悪天候とキャンセル料について

予約していたスタジオレンタルについて、積雪や大雨、台風などの影響で、「公共交通機関なども停まり予定していた人が集まらないのでスタジオレンタル予約をキャンセルしたい。その場合、キャンセル料は払わなければならないのか？」

というお問合せをいただくことがありますが、この場合キャンセル料は免除されるのでしょうか？

結論からいいますと、「キャンセル料はキャンセルポリシーのとおりお支払いいただきます」

当スタジオでは、当スタジオの都合や責任のある何らかの原因でスタジオレンタルが出来ない場合、つまり当スタジオに非がある場合にはキャンセル料は当然免除させていただきます。

しかしながら、悪天候ついては当スタジオに非がないことから、たいへん申し訳ありませんがキャンセル料はお支払いただきます。

キャンセルポリシーについては下記になります。

【キャンセル料金】

※ご予約の変更もキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。

以上よろしくお願い致します。